Condiciones de servicio
El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos productos y servicios ofertados en la presente página web por GOATGYM MUSCLE FACTORY.
El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Política de Privacidad”.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web, y se puede descargar en formato PDF en el momento de la contratación.
1-PRECIOS E IMPUESTOS
En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a GOATGYM MUSCLE FACTORY las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web https://goatgymmusclefactory.com para los productos elegidos.
Los productos que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA) que NO ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada producto.
La entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA si la dirección de entrega está situada en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento, en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta, Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes de conformidad con la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
En el caso de los envíos a países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino en función de la facturación anual en dicho país.
No se aplicará el IVA en las entregas a países fuera de la UE. Sin embargo, estos pedidos podrán estar sujetos a derechos de importación y/o aduaneros, dependiendo de la normativa de cada país.
En el caso de aplicación de derechos de importación y/o aduaneros, estos correrán a cargo del destinatario. Dichos gastos pueden variar dependiendo del país de destino, por lo que, en la mayoría de los casos, no pueden estimarse los gastos de manera previa a la entrega.
Los gastos de transporte NO están incluidos en el precio de los productos.
Una vez finalizada la selección de productos y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), los gastos de gestión, embalaje y de envío, si proceden, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
2-PROCEDIMIENTO DE COMPRA
A través de esta página web solamente podrán ser realizados pedidos por personas físicas mayores de 14 años y sociedades.
En la página web se detallan todos nuestros productos de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
- Elegir el producto que desee adquirir.
- Al seleccionar un producto podrá ser añadido a la Cesta de la Compra y podrá elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.
- Para tramitar el pedido deberá cumplimentar un formulario con sus datos personales para formalizar el procedimiento de compra.
- A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los artículos seleccionados y se calcula el precio total.
- Asimismo, será necesario indicar las direcciones de facturación y entrega de la compra realizada. Será posible indicar una dirección única para la facturación y la entrega.
- Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta.
- En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.
- Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón ”Comprar”.
- Una vez pulsado el botón "Comprar" se procederá a la gestión de la entrega del producto.
El CLIENTE se da por informado de que las fotografías y descripciones de los productos en la página web son una imagen aproximada de los productos y servicios ofertados por lo que es posible que puedan diferir del original. Las descripciones e ilustraciones de los productos ofrecidos a través de la presente página web se realizan meramente a título informativo.
En todas nuestras guías de tallas se expresa la medida corporal necesaria para que la prenda se ciña en ajuste, para cualquier duda póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte mediante: support@agongym.com
3-DISPONIBILIDAD Y ENTREGA
Los productos ofertados por GOATGYM MUSCLE FACTORYse encuentran disponibles para su distribución en cualquier parte de España.
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.
Los productos ofertados por GOATGYM MUSCLE FACTORYestarán siempre sujetos a disponibilidad que se indicará específicamente en nuestra Web para cada producto por lo que, en caso de no encontrarse disponible algún artículo ofertado, se informará debidamente de la falta de disponibilidad al cliente para la compra. En condiciones normales, todos los productos que aparecen en nuestra Web se encuentran disponibles para su entrega en los plazos indicados.
En los casos en los que, una vez realizado el pedido, el producto contratado por el CLIENTE se encuentre agotado, se le informará de ello debidamente y se le ofrecerá un producto alternativo de características similares de igual precio y calidad al comprado. Si aun así, el CLIENTE no estuviera interesado en aceptar la alternativa propuesta, GOATGYM MUSCLE FACTORY procederá a la devolución de la suma ya abonada y le informará de los trámites y plazos de reembolso.
Como norma general, el plazo máximo de entrega en domicilio será de 72 horas desde la confección y salida de nuestras instalaciones con posterior entrega a la empresa de envíos. El tiempo de espera de confección y salida puede ser de hasta 7 dias naturales desde la realización del pedido. Si el destino es fuera de la Península serán superiores dependiendo de este. Estos plazos de entrega son aproximativos y en ningún caso vinculantes para GOATGYM MUSCLE FACTORY. Las entregas se realizarán los días laborables (lunes a sábado).
La entrega del producto comprado a domicilio se efectuará por el transportista conjuntamente con un albarán de entrega en la dirección indicada en la orden de pedido que el cliente u otros autorizados sin obligatoriedad de que el paquete sea entregado únicamente a nombre del destinatario, dando por válida la dirección facilitada en la plataforma. Asimismo, el CLIENTE estará debidamente informado en el caso de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo. Por motivos de COVID-19 la empresa de envíos decidirá si se realizará la firma de entrega y consulta de DNI no vinculante a la persona inicial de recepción.
Si no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, el transportista podrá contactar directamente con el CLIENTE, y se le indicará detalladamente los pasos a seguir, entre otro procesos a efectuar por la empresa de envíos. Dicho detalle puede ser modificado si la empresa de envíos lo ve oportuno, dejando por exento a GOATGYM MUSCLE FACTORY de cualquier decisión i/o resultado. En el caso de que la imposibilidad de la entrega sea ocasionada por haberse consignado una dirección errónea, el coste de la reexpedición del pedido correrá a cargo del CLIENTE. GOATGYM MUSCLE FACTORY no se responsabiliza de los retrasos en las entregas de las piezas compradas por causas atribuibles al transportista.
El tiempo aproximado de espera para pedidos recogidos en punto de entrega no excede de las 24h desde la confirmación del pago y una vez facilitada la información pertinente por parte del CLIENTE. GOATGYM MUSCLE FACTORY.
Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago.
Horas antes a la recepción del paquete la empresa de envíos le facilitará el número de seguimiento y la fecha aproximada de entrega.
4-PAGO Y PERIODOS DE PAGO
Se acepta las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de Crédito y Débito: La transacción se realiza a través e SHOPIFY PAYMENTS conectando directamente a través de su pasarela de pago.
- Paypal: Conectando directamente con Paypal.
- G Pay: Conectando directamente con la pasarela de pago de Google.
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.
GOATGYM MUSCLE FACTORY no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
Los pagos son previos a la entrega del producto o prestación del servicio, por lo que GOATGYM MUSCLE FACTORYno proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. GOATGYM MUSCLE FACTORYse reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.
5-FACTURAS
Su factura se enviará al email indicado por el CLIENTE si este la solicita al correo de contacto: support@agongym.com. Se deberá indicar el número de pedido y toda la información pertinente para su correcta ejecución.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando AGONGYM exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
6-GARANTÍA
Todos nuestros productos quedan sometidos a controles de calidad y están garantizados contra defectos de producción. La garantía cubre cualquier vicio de fabricación, de diseño o de material, aunque será necesario que se ponga de manifiesto la falta de conformidad en un plazo de 2 meses desde su obtención. La garantía cubre únicamente los productos defectuosos. No cubre golpes, manchas desgarros por uso inadecuado, lavados o secados incorrectos, u otros que no sean atribuibles a un defecto del proveedor o a una tara en el producto. Durante el periodo de garantía el CLIENTE podrá hacer entrega del producto y procederemos a su reparación o sustitución bajo elección de la empresa. Los gastos de transporte que se generen por las devoluciones bajo garantía NO serán por cuenta del CLIENTE a no ser que la prenda se desee devolver, para dicho movimiento deberá ser costeado por el CLIENTE.
En caso de prenda con tara/posible tara de llegada se deberá informar a GOATGYM MUSCLE FACTORY en las próximas 48 horas desde la recepción del paquete en el domicilio de destino, en caso contrario dicha solicitud quedará desestimada.
El documento de garantía es la factura de compra recibida en el mail de confirmación.